Условия использования портала
Настоящие Условия регулируют доступ и использование веб-портала vectron.kz и партнёрского кабинета дистрибьюторов ТОО «VECTRON Kazakhstan». Используя портал, вы принимаете эти Условия в полном объёме.
УВЕДОМЛЕНИЕ. Данный документ является типовым шаблоном и подлежит финальной редакции и утверждению юридическим консультантом до публикации в качестве юридически обязывающего соглашения. Отдельные значения приведены как образец (placeholder) и требуют уточнения.
Предмет
Портал предоставляет информацию о продукции VECTRON — частотно-регулируемых приводах (ЧРП) и преобразователях частоты, технической документации, инструментах подбора и конфигурирования, а также функции партнёрского кабинета для авторизованных дистрибьюторов на территории Республики Казахстан и стран ЕАЭС.
Настоящие Условия определяют права и обязанности Пользователя и Оператора портала — ТОО «VECTRON Kazakhstan» (далее — «Компания», «Оператор»). Условия дополняются Политикой конфиденциальности и, для дистрибьюторов, отдельным дистрибьюторским договором, который имеет приоритет при расхождениях.
Регистрация и доступ дистрибьюторов
Партнёрский кабинет доступен только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заключившим или заключающим дистрибьюторское соглашение с Компанией. Доступ предоставляется после верификации заявки и подтверждения статуса партнёра.
Пользователь обязуется:
- →предоставлять достоверные регистрационные данные и поддерживать их в актуальном состоянии;
- →обеспечивать конфиденциальность учётных данных и не передавать доступ третьим лицам;
- →незамедлительно уведомлять Компанию о компрометации доступа по адресу support@vectron.kz;
- →использовать кабинет исключительно в целях, связанных с дистрибуцией продукции VECTRON.
Компания вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих Условий, прекращении дистрибьюторских отношений либо при наличии признаков несанкционированного использования.
Правила использования
При работе с порталом запрещается:
- ×предпринимать действия, нарушающие работоспособность портала, либо обходить меры защиты;
- ×осуществлять автоматический сбор данных (scraping), массовую выгрузку прайс-листов и документации без письменного согласия Компании;
- ×загружать вредоносный код, спам или материалы, нарушающие законодательство РК;
- ×выдавать себя за другое лицо или искажать партнёрский статус.
Интеллектуальная собственность
Все материалы портала — товарный знак VECTRON, логотипы, тексты, изображения, чертежи, техническая документация, программный код и интерфейсы — являются объектами интеллектуальной собственности Компании или её правообладателей и охраняются законодательством Республики Казахстан и международными договорами.
Авторизованным дистрибьюторам предоставляется ограниченная, неисключительная, отзывная лицензия на использование маркетинговых и технических материалов исключительно для продвижения и продажи продукции VECTRON. Любое иное использование, копирование или модификация без письменного согласия Компании не допускается.
Цены, КП и наличие — информационный характер
Цены, коммерческие предложения (КП), сведения о наличии на складе, сроки поставки и технические параметры, отображаемые на портале и в кабинете, носят информационный характер и не являются публичной офертой в значении ст. 395 Гражданского кодекса РК.
Окончательные условия поставки фиксируются в счёте, спецификации или договоре. Компания вправе изменять цены, ассортимент и наличие без предварительного уведомления. КП, сформированное в кабинете, действительно в течение указанного в нём срока; при отсутствии срока — 14 календарных дней.
Уровень сервиса · SLA
Для технической поддержки портала и партнёрского кабинета Компания ориентируется на приведённые ниже целевые показатели. Значения SLA являются целевыми (target) и применяются в рабочие часы ТП, если иное не закреплено в дистрибьюторском договоре. Приоритеты определяются влиянием инцидента на работу Пользователя.
Часы ТП — пн–пт 09:00–18:00 (UTC+5, Алматы); дежурная линия P1 — круглосуточно. Каналы: тикет в кабинете, support@vectron.kz, тел. +7 727 320-77-90.
Ответственность
Портал предоставляется по принципу «как есть» (as is). Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу портала и не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования портала, в пределах, допускаемых законодательством РК.
Технические данные носят справочный характер; ответственность за выбор и применение оборудования в конкретном проекте несёт Пользователь. Совокупная ответственность Компании, если применимо, ограничивается суммой, прямо согласованной в соответствующем договоре поставки.
Применимое право и споры
К настоящим Условиям применяется материальное право Республики Казахстан. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат разрешению в компетентном суде по месту нахождения Компании — г. Алматы, в соответствии с процессуальным законодательством РК.
Компания вправе изменять Условия; актуальная редакция публикуется на данной странице с указанием даты. Продолжение использования портала после изменений означает согласие с обновлённой редакцией.
Реквизиты
Оператор портала и сторона по настоящим Условиям:
* Банковские реквизиты приведены как образец (placeholder) и подлежат заполнению актуальными данными при финальной редакции документа юристом. Полные реквизиты — на странице Реквизиты.
См. также: Политика конфиденциальности · Реквизиты · Сервис и поддержка